Kao i u svijetu, Bureau Veritas je u Hrvatskoj jedna od vodećih certifikacijskih kuća. Bureau Veritas Croatia d.o.o., sa sjedištem u Rijeci i uredima u Zagrebu i Splitu, radi po ovlaštenju i procedurama međunarodne certifikacijske kuće Bureau Veritas Certification koja posjeduje 40 međunarodnih akreditacija i nacionalnu hrvatsku HAA akreditaciju.
Pružamo Vam dodanu vrijednost putem inovativnih rješenja i usluga Bureau Veritas Certification zauzeo je stratešku poziciju u pružanju inovativnih rješenja koja se temelje na jedinstvenim potrebama naših klijenata radi stvaranja dodane vrijednosti.
Osim samostalne certifikacije pojedinog sustava upravljanja, pružamo mogućnost integriranih certifikacija, čime se jamči dosljednost, optimizacija i učinkovitost.
Na temelju našega dokazanoga stručnog znanja razvili smo VeriCert®, Bureau Veritas-ov novi model auditiranja koji se temelji na procjeni rizika.
Preko 80.000 klijenata iz više od 100 zemalja svijeta su odabrali Bureau Veritas Certification za svojeg certifikacijskog partnera.
Naš postupak certifikacije Bureau Veritas provodi certifikacijski postupak kojim procjenjuje razinu sukladnosti sustava upravljanja sa zahtjevima određene norme. Certifikacijski ciklus traje 3 godine, na koliko se i izdaje certifikat, a sastoji se od certifikacijske provjere (u prvoj godini) i od nadzornih posjeta u drugoj i trećoj godini. Po isteku trogodišnjeg certifikacijskog ciklusa, slijedi recertifikacijski ciklus, koji se provodi na istom principu.
Naš certifikacijski znak je prepoznat u cijelom svijetu kao simbol za stručnost, profesionalnost i predanost. Certifikacijski znak se može koristiti na svim marketinškim materijalima i on predstavlja simbol Vašeg uspjeha i predanost stalnom poboljšanju, što stvara osjećaj povjerenja kod Vaših partnera, klijenata i dobavljača.
Naši klijenti Bureau Veritas Certification je certificirao više od 80 000 tvrtki u svijetu. Kako biste saznali je li neka tvrtka certificirana od strane Bureau Veritas-a ili doznali nešto više o njezinom statusu, molimo Vas da stupite u kontakt s lokalnim uredom Bureau Veritas u državi u kojoj posluje navedeno poduzeće.
Referentna lista certificiranih klijenata u Hrvatkoj je dostupna na Vaš zahtjev.
Za sve potrebne informacije, molimo Vas da se obratite na office.croatia@hr.bureauveritas.com
Postupanje sa pritužbama i žalbama Potrebe i zahtjevi naših klijenata kao i svih zainteresiranih strana predstavljaju naš najveći prioritet.
Svakoj Vašoj povratnoj informaciji, pritužbi ili žalbi se pristupa s iznimnom ozbiljnošću te se, zahvaljujući sustavu koji smo usvojili za zaprimanje pritužba, na svaku Vašu pritužbu reagira vrlo brzo.
Ukoliko iz nekih razloga niste zadovoljni našom uslugom ili niste zadovoljni uslugom tvrtke koju je Bureau Veritas Croatia d.o.o. certificirao, pozivamo Vas da nam pošaljete Vašu pritužbu.
Dovoljno je da ispunite
online obrazac, koji će biti poslan direktno našem tehničkom odjelu.
Više informacija o našoj proceduri za upravljanje pritužbama možete pročitati u našoj
Politici upravljanja pritužbama.
Praktični odgovori Bureau Veritas pruža cijeli niz certifikacijskih usluga koje će Vam pomoći da ispunite rastuće zahtjeve poslovanja i suočite se s izazovima normi vezanih uz kvalitetu, zdravlje i sigurnost, zaštitu okoliša i društvenu odgovornost.
Specijalizacija našim auditorima omogućava bolje razumijevanje i procjenu Vaših procesa te pružanje visoko kvalitetne usluge.
Pošalji e-mail
