POLITIKA PRIVATNOSTI - KLIJENTI

Ova obavijest o privatnosti daje se u skladu s člankom 13. Uredbe (EU) 2016/679 („GDPR”) u vezi s obradom osobnih podataka klijenata društva Bureau Veritas Croatia d.o.o. („Klijenti”).

Voditelj obrade

Voditelj obrade je Bureau Veritas Croatia d.o.o., sa sjedištem na adresi Ciottina 17A, 51000 Rijeka, Hrvatska, OIB-om i PDV identifikacijskim brojem 82798532151 (u daljnjem tekstu: „Bureau Veritas” ili „Voditelj obrade”), član Bureau Veritas Groupe.

Prikupljeni podaci

Voditelj obrade obrađuje vaše osobne podatke prikupljene putem ugovorne dokumentacije i povezane sa sklopljenim ugovorom, kao što su identifikacijski podaci (uključujući ime, prezime, datum i mjesto rođenja, OIB i PDV identifikacijski broj te naziv društva), kontaktni podaci (kao što su adresa, adresa e-pošte i telefonski broj) te svi drugi podaci sadržani u toj dokumentaciji („Podaci”).

Svrhe i pravne osnove obrade

Podaci se obrađuju u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

3.1 Izvršenje ugovornog odnosa

Podaci će se obrađivati radi pravilnog izvršenja ugovora s Voditeljem obrade, a osobito:

radi omogućavanja učinkovitog upravljanja ugovornim odnosom s Voditeljem obrade;

radi izvršavanja obveza koje proizlaze iz ugovora, primjerice u svrhu vođenja poslovnih knjiga.

Davanje Podataka u navedene svrhe obvezno je i nužno za pravilno provođenje navedenih aktivnosti. U slučaju potpunog ili djelomičnog odbijanja davanja Podataka u te svrhe, Voditelj obrade neće moći uspostaviti i izvršavati ugovorni odnos.

3.2 Ispunjavanje zakonskih obveza

Podaci se mogu obrađivati i kako bi Voditelj obrade ispunio obveze utvrđene zakonom, drugim propisom, pravom Europske unije ili nalogom nadležnog tijela.

Davanje Podataka u tu svrhu nužno je radi ispunjavanja zakonskih obveza Voditelja obrade.

3.3 Prevladavajući interes

Pravna zaštita

Podaci će se obrađivati radi ostvarivanja prava Voditelja obrade, kao što je pravo na obranu pred sudom. Taj se prevladavajući interes smatra nadređenim jer odgovara ustavom zajamčenom pravu te je kao takav društveno priznat kao važniji od interesa pojedinog ispitanika. Davanje Podataka u tu svrhu nužno je kako bi se Voditelju obrade omogućila obrana u sudskim i izvansudskim postupcima.

Informativne i promotivne obavijesti

Podaci će se obrađivati kako bi Voditelj obrade mogao kontaktirati Klijente i slati im pojedinačne obavijesti informativne i promotivne naravi, isključivo e-poštom, na temelju već uspostavljenog ugovornog odnosa, o proizvodima i/ili uslugama iste vrste kao oni koji se prodaju („soft spam”), u skladu s odredbama Zakona C iz 2003. o elektroničkim komunikacijama, članka 6. Zakona XLVIII iz 2008. i njihovih naknadnih izmjena, osim ako se Klijent tome usprotivi. Pravna osnova ove obrade jest prevladavajući interes Voditelja obrade za održavanje i jačanje osobnih i profesionalnih odnosa uspostavljenih s Klijentom. Taj prevladavajući interes ne utječe na prava i slobode Klijenata jer je uravnotežen s njihovim interesom i razumnim očekivanjem da primaju informacije o proizvodima sličnima onima koje su već kupili te o djelatnosti Voditelja obrade.

Privola

Marketinške aktivnosti

Voditelj obrade može obrađivati Podatke radi slanja Klijentu marketinških obavijesti oglasne, informativne i promotivne naravi o proizvodima i uslugama koje nudi Bureau Veritas, putem kanala koje je Klijent odobrio, primjerice poštom, telefonom ili elektroničkim putem, uključujući e-poštu. Pravna osnova navedene obrade jest dana privola. Privola se može slobodno povući u bilo kojem trenutku korištenjem odgovarajuće poveznice „Odjava” na dnu svake obavijesti poslane e-poštom ili putem portala za ostvarivanje prava navedenog u članku 7. u nastavku. Davanje Podataka nije obvezno. Ako se Podaci ne daju, tu svrhu neće biti moguće ostvariti, u cijelosti ili djelomično.

Prijenos podataka društvima Bureau Veritas Groupe radi slanja njihovih oglasnih, informativnih i promotivnih materijala i obavijesti

Podaci Klijenta mogu se prenijeti društvima Bureau Veritas Groupe i koristiti za slanje njihovih oglasnih, informativnih i promotivnih materijala i obavijesti. Pravna osnova navedene obrade jest privola Klijenta. Privola se uvijek može slobodno povući putem portala za ostvarivanje prava navedenog u članku 7. u nastavku. Davanje Podataka nije obvezno. Ako se Podaci ne daju, tu svrhu neće biti moguće ostvariti, u cijelosti ili djelomično.

Primatelji podataka

Podatke će obrađivati zaposlenici Voditelja obrade koji su posebno ovlašteni za obradu podataka (uključujući, među ostalima, zaposlenike zadužene za prodaju te pravne i marketinške poslove), kada je to potrebno za provođenje aktivnosti iz prethodnog članka 3.

Osobni podaci mogu se prenijeti i trećim stranama kada je to potrebno za uspostavljanje, upravljanje, izvršenje i/ili prestanak ugovornog odnosa s Voditeljem obrade. U tom slučaju primatelji Osobnih podataka koji su treće strane – samostalni voditelji obrade ili propisno imenovani izvršitelji obrade – pripadaju sljedećim kategorijama:

vanjski subjekti koji djeluju kao samostalni voditelji obrade, primjerice nadležna, nadzorna i kontrolna tijela, te općenito subjekti, uključujući privatne osobe, koji imaju pravo zatražiti Podatke (primjerice računovodstveni i pravni savjetnici), kao i tijela javne vlasti koja podnesu izričit zahtjev u administrativne ili institucionalne svrhe, u skladu s važećim nacionalnim i europskim propisima;

subjekti izvan društva koji društvu pružaju usluge potrebne za njegovo poslovanje (primjerice pružatelji IT usluga za upravljanje bazama podataka, uključujući kontakte i e-poštu, pružatelji digitalnih usluga i IT savjetnici koji društvu pružaju tehničku pomoć, pružatelji usluga obračuna plaća, obrazovne ustanove te bankovni i financijski posrednici); ti su subjekti posebno imenovani izvršiteljima obrade, a njihov je identitet dostupan na zahtjev Voditelju obrade putem kontaktnih podataka navedenih u članku 7. u nastavku.

Razdoblje čuvanja podataka

Podaci obrađeni u svrhu:

izvršenja ugovornog odnosa s ispitanikom čuvat će se tijekom cijelog trajanja ugovornog odnosa i redovnog zastarnog roka od 10 godina propisanog primjenjivim propisima;

ispunjavanja zakonskih obveza Voditelja obrade čuvat će se tijekom zakonom propisanog razdoblja (10 godina za administrativne i računovodstvene obveze);

prevladavajućeg interesa Voditelja obrade, osobito u slučaju sudskog spora, čuvat će se tijekom cijelog trajanja spora i do isteka rokova za podnošenje pravnih lijekova, a u svrhu slanja komercijalnih obavijesti do zahtjeva ispitanika za prestanak slanja ili 12 mjeseci od posljednjeg aktivnog kontakta s ispitanikom.

marketinških aktivnosti čuvat će se najdulje 24 mjeseca od davanja privole Klijenta za takvu obradu, nakon čega će mu se poslati zahtjev da potvrdi želi li i dalje primati takve obavijesti: u slučaju odbijanja dani Podaci bit će izbrisani; u slučaju privole čuvat će se i obrađivati tijekom dodatnog razdoblja od 24 mjeseca. Klijenti u svakom slučaju mogu povući privolu kako je navedeno u članku 3. ove obavijesti o privatnosti.

Podaci koji se prenose društvima kćerima, matičnim i/ili povezanim društvima Bureau Veritas Groupe čuvat će se onoliko dugo koliko je tehnički potrebno za pravilan prijenos podataka trećim stranama, a nakon toga u skladu s obavijesti o privatnosti koju će dati svaki pojedini voditelj obrade.

Prijenos podataka u treće zemlje

Voditelj obrade neće prenositi Podatke izvan Europske unije.

Ako do takvog prijenosa dođe, Voditelj obrade primijenit će odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s primjenjivim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka kako bi osigurao odgovarajuću zaštitu Podataka. Takvi prijenosi provodit će se, ovisno o pojedinom slučaju, nakon provjere standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija u skladu s člankom 46. stavkom 2. točkama (c) i (d) GDPR-a ili obvezujućih korporativnih pravila iz članka 47. GDPR-a, odnosno, ako takve osnove nema, na temelju jednog od odstupanja iz članka 49. GDPR-a.

Prava ispitanika

Klijenti, kao ispitanici (odnosno osobe na koje se Podaci odnose), imaju prava zajamčena GDPR-om. Osobito, u skladu s člancima 15. – 22. GDPR-a, ispitanici imaju pravo u bilo kojem trenutku zatražiti i dobiti pristup svojim osobnim podacima i informacijama o provedenoj obradi, ispravak i/ili ažuriranje osobnih podataka te brisanje i ograničenje obrade. Također imaju pravo na prigovor na obradu i pravo zatražiti prenosivost podataka (odnosno primiti osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu). Ispitanici u svakom trenutku imaju pravo povući privolu (što ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole prije njezina povlačenja) te podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Navedena prava mogu se ostvariti u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva Voditelju obrade:

poštom na adresu: Bureau Veritas Croatia d.o.o., Ciottina 17A, 51000 Rijeka, Hrvatska;

putem portala za ostvarivanje prava dostupnog na poveznici https://personaldataprotection.bureauveritas.com/#/HomePage.